logo maytinhtrananh
Danh sách sản phẩm

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

- Trong vòng 5 ngày đầu mua hàng, quý khách có thể trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền sau khi trừ chi phí khấu hao là từ 15%.

- Điều kiện áp dụng chính sách :

Sản phẩm phải còn đầy đủ vỏ hộp và không rách nát. Phụ kiện sản phẩm khuyến mại đi kèm còn đầy đủ.
Sản phẩm không móp méo, trầy xước, còn đủ điều kiện bảo hành.
Thu hồi - trả lại hóa đơn VAT nếu có.
- Các dòng sản phẩm được áp dụng chính sách:

Linh kiện PC : Main, CPU , Ram, Nguồn, VGA ( lắp kèm PC)
Thiết bị mạng
Phím, chuột có giá trị trên 1 triệu đồng
- Các dòng sản phẩm không nhập lại:

Các sản phẩm không nằm trong danh sách được nhập lại.
VGA mua lẻ, VGA mua phục vụ khai thác tiền điện tử.
Các nhóm hàng đặt riêng theo yêu cầu.
 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRẦN ANH
Địa chỉ: Số 33 Ngõ 178 phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Chi Nhánh : Số 189 Lạc Long Quân - Tây hồ 
Chi Nhánh : Số 263 Nguyễn Văn Cừ - Long Biên
Chi Nhanh : Số 16 Lê Lợi - Phường 4 -Quận Gò Vấp - TP HCM

Điện thoại: 0819 329 999 & 0911 616 193 & 024 6328 9333 & 0963 872 333 

Email: phuongdung992012@gmail.com
https://maytinhtrananh.vn